岗位职责
1.客户接待与沟通‌。
处理业主来访、来电，解答咨询，受理报修、投诉等需求，并跟踪处理进度直至回访。‌‌
‌2.信息与档案管理‌。
收集、更新业主资料，办理入住、装修、过户等手续，建立并维护客户档案。‌‌
3‌.费用收缴与管理‌。
发放物业费、水电费等通知单，负责催缴及代收代缴工作，确保费用及时入账。‌‌
4‌.日常巡查与监督‌。
每日巡查公共区域，监督保洁、绿化、安全及设施维护，发现违规装修或安全隐患及时制止并上报。‌‌
5‌.社区活动与关系维护‌。
策划组织社区文化活动，定期进行满意度调查，协调邻里纠纷，提升业主满意度。‌‌
认知

任职要求
1.执行公司的制度和指导方针，听从指挥努力达成业绩指标；
2.资深销售行业，收费员；
3.语言表达清晰，善于言谈；
4.能够适应项目收费指标和弹性工作的需求。