职位描述
为突出岗位核心要求(周三至周日上班、法定节假日正常休、六险一金、喜爱小朋友),我以行政前台的服务属性和教育机构场景为核心,撰写了结构清晰、职责明确的岗位描述,既体现工作细节又凸显福利优势:
岗位名称:行政前台(教育机构)
一、岗位核心信息
• 工作时间:周三至周日上班,周一、周二固定休息,法定节假日正常休假
• 福利待遇:六险一金,完善的福利保障体系
• 核心要求:热爱教育事业,真心喜欢小朋友,有亲和力与耐心
二、岗位职责
1. 学员接待与服务:负责到校小朋友及家长的迎接、引导与咨询解答,用温和亲切的态度建立良好第一印象,协助小朋友安全签到、签退,关注学员情绪状态并及时给予关怀。
2. 行政事务处理:负责校区日常行政文书工作,包括学员信息登记、档案整理、课程预约记录、通知传达等,确保行政流程规范有序。
3. 校区环境维护:协助维护前台及公共区域的整洁卫生,营造适合小朋友学习活动的温馨环境,定期检查物资储备(如饮用水、文具、儿童常用物品等)并及时补充。
4. 家校沟通协助:配合教师团队与家长保持良性沟通,反馈学员在校情况,传达课程安排、活动通知等重要信息,提升家校满意度。
5. 临时事务支持:协助校区开展各类学员活动、招生宣传等工作,配合其他部门完成临时性行政支持任务,保障校区整体运营顺畅。
三、任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有教育机构前台、客服或行政相关工作经验者优先。
2. 真心喜爱小朋友,有亲和力、耐心和责任心,善于与儿童及家长沟通交流,能快速建立信任关系。
3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神,工作细致严谨,有较强的抗压能力和执行力。
4. 熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT等)的基本操作,具备基础的文书处理和数据整理能力。
5. 形象气质佳,举止得体,积极乐观,认同教育行业理念,愿意长期投身教育服务工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕