工作职责:
1、为客户提供售前需求沟通、提供简要解决方案
2、为客户提供部署及问题处理
3、编写产品技术文档和问题排查文档
4、收集客户需求及问题，促进产品完善
5、为代理提供高级技术培训，提升客户技术水平
任职资格:
1、本科及以上学历，电子信息、通讯、计算机网络相关专业
2、5年以上技术支持工作经验
3、熟悉计算机网络、Linux相关技术
4、熟悉VOIP相关技术的优先
5、工作积极主动，具有敏捷的思维能力
6、具有良好的学习、分析和沟通表达能力
7、善于记录、总结及经验分享
相关关键点：
1.熟悉计算机网络、Linux相关技术
2.工作积极主动，具有敏捷的思维能力
3.具有良好的学习、分析和沟通表达能力