1. 接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
2. 汽车保修索赔的处理和事故车定损
3. 对.客户资料进行整理、归档
4. 与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作
5. 对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量
6. 协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7. 负责客户的满意度跟踪，处理客户意见
8. 负责工作区域的5S的执行落实
9. 宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场