岗位职责：
1、深度诠释景区历史、人文、生态内涵，设计并开展主题导览、故事讲解与文化沙龙。
2、针对不同客群（如学生、外宾、文旅团队）定制差异化讲解方案，实现“因人施讲”。
3、参与景区品牌活动、文化节庆及外部推广，以专业素养展现景区精神风貌。
协助策划沉浸式文化体验项目，提升游客互动性与场景记忆点。
4、收集游客体验建议，联动运营团队优化服务动线及文化内容呈现。
处理游客咨询与特殊需求，以人文关怀化解潜在问题。
5、参与景区宣传物料、数字内容（短视频、语音导览等）的策划与输出。