岗位职责
1.负责主流OTA平台店铺日常维护与优化，包括产品上线（门票、套票、餐饮、住宿等）、价格体系制定与调整、库存管理；监控店铺评分（携程点评分、美团商家评分），制定提升策略（优化用户评价、解决投诉）；提升店铺转化率（优化产品详情页、设置促销活动）。
2.负责项目抖音账号内容策划与执行，结合文商旅特色（文化体验、自然景观、特色活动）创作优质短视频（剧情类、攻略类、体验类）；负责直播运营（策划、主播培养、流量提升），通过直播推广产品（门票、文创）；提升账号粉丝量与活跃度。
3.跟踪OTA（点击率、预订量、退订率）及抖音（播放量、点赞量、转化率、直播观看量）关键数据，通过漏斗分析、用户画像分析识别问题与机会；制定并落地优化策略（调整OTA产品结构、优化抖音内容风格），提升运营效率。
4.对接OTA平台运营人员，争取推荐位、活动合作等资源；拓展抖音达人与MCN机构合作（腰部达人、本地生活达人），提升项目曝光；协同市场部、产品部完成节日活动、主题展会的线上推广。
5.关注文商旅行业、OTA及抖音生态最新趋势（平台规则变化、用户需求变化、新兴玩法），及时调整运营策略（引入抖音新功能、尝试OTA新玩法），保持项目竞争力。
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、电子商务、旅游管理、新媒体运营等相关专业优先。
2.3-5年以上OTA运营或抖音运营经验，其中至少1年文商旅项目（景区、文旅商圈）运营经验；有成功案例者优先。
3.熟悉携程、美团、飞猪等平台规则与运营技巧，具备产品管理、价格策略制定、店铺优化经验；
4.精通抖音算法逻辑（流量推荐、内容审核），具备短视频策划、拍摄剪辑、直播运营经验；
5.具备较强的内容策划与执行能力，能结合文商旅特色创作有吸引力的短视频与直播内容。