岗位职责：
1、制定市集年度/月度运营计划，协调摊位、门店排期及主题活动策划
2、制定标准化服务流程，定期组织NPC摊主、营业员进行服务礼仪及文化知识培训
3、监控各点位人流动线，动态调整摊位陈列及人员配置
3、汇总分析销售数据，优化商品结构及定价策略
5、统筹排班考勤，处理客诉及突发事件，维护景区服务形象
6、监督执行《服务规范》，确保角色扮演的真实性
7、对接各管理部门，统筹水电、卫生等基础设施维护
8、根据市场需求，制定货品采购计划（文创、汉服、摊位货品），合理控制库存，完成货品验收、上架陈列摆放、补货、防损工作
9、策划文化IP打造，联动景区开发定制化文创产品