30000人以上的企业规模,是提升自身能力的好机会
岗位职责
1、业务流程诊断与优化
● 理解业务目标和方向,从政策、流程、技术角度、体验角度,持续改善业务流程;
● 深度分析现有HR流程,自动化程度,识别低效环节,设计端到端优化方案;
● 结合新技术包括AI技术(如RPA、自动化表单等),推动流程自动化与智能化升级。
2、系统解决方案落地
● 与系统及技术团队沟通合作,持续探索新工具和新技术应用,并推动流程优化方案高效落地;
● 设计用户操作手册与培训计划,推动技术在SSC的深度应用、提升用户体验。
3、项目管理与跨部门协作
● 制定项目计划,协调系统及技术团队、业务部门,确保项目按时交付;
● 建立流程优化闭环机制,通过项目管理、数据监控与反馈持续迭代方案。
4、变革推动与价值呈现
● 通过数据分析与案例制作,量化优化成果(如成效率提升、错误率降低、体验提升);
● 推动组织内流程优化文化的形成,促进共享服务数字化转型。
任职要求:
1、专业经验
● 人力资源管理、工业工程、信息管理、计算机等相关专业优先;
● 5年以上HR流程优化或企业数字化项目经验,熟悉共享服务中心(SSC)运作模式;
● 有AI/自动化技术落地项目经验(如HR SaaS、RPA、低代码平台,Excel宏)者优先。
2、核心能力
● 流程思维:熟练运用流程分析工具,能独立完成流程重构;
● 技术敏感度:了解AI技术趋势(如机器学习、自然语言处理)以及HRSSC的应用实践,能评估技术方案的可行性与ROI;
● 技术落地能力:熟悉业务、以及HR系统,具备与技术团队协作经验;
● 项目管理:能多线程推动复杂项目。