岗位职责：
1.根据质量方针，修订工程服务体系及标准化工作流程；
2.组织开展工程服务专业标准化体系培训、考核，督导标准化落地，提升客户服务品质；
3.负责工程服务条线全面管理工作，制定工程设备设施年度工作计划，组织落地实施；
4.负责项目前期介入的关键节点管控，包括前期图纸审核建议、设备设施承接查验、设备设施维保养护等前期设备设施巡检维护工作；
5.整理年度能耗管控方案，制定年度节能降耗管控及改造计划，并组织实施；
6.整理年度住宅专项维修资金申请事项，督导维修资金的申请、调研、公示、改造等过程风险防控；
7.组织收集整理设备设施维护及安全管理的典型案例，组织分享学习；
8.定期对工程系统资源管理、分析，编制工程设备设施维护报告，向上级报告质量改进计划；　
9.协助上级处理各类突发事件，并做好善后工作；
10.处理上级交办的其他工作。
任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历；
2.工作经验：5年以上物业行业总部品质管理经验，其中3年以上同等岗位工作经验；
3.专业知识：熟练掌握住宅高压配电系统、消防系统、给排水系统等运行原理；对住宅专项维修资金使用的法律法规有一定认知；
4.技能要求：熟悉使用CAD、office等办公软件，具有编写汇报方案、培训的能力；
5.能力素质：具备良好的经营管理理念，优秀的领导力、判断与决策能力，计划与执行能力，沟通能力、谈判能力；能够承受较大的工作压力，有较好的团队写作精神；
6.年龄要求：40岁以内。