岗位职责：
1.负责处理客户在电商平台上的售后咨询和投诉，解答客户疑问
2.与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供个性化的售后解决方案，
3.跟进客户问题处理进度，确保客户问题得到妥善处理并及时反馈给客户;
4.对售后数据进行统计和分析，为提升客户满意度和改进售后服务提供参考
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟悉电商平台和售后客服工作流程，具备一定的客户服务经验;
3.具备良好的团队协作能力和学习能力，能够迅速适应公司文化和业务需求;
4熟练使用常用办公软件，做过打字客服的优先考虑
福利待遇：
薪资待遇：4000+提成+奖金+社保
晋升空间：客服三通道晋升体系-客服到管理 客服到客服专家 客服到运营
公司自有商学院给在职人员提供学习机会、成长计划、职业规划，定期参加公司内训、外训等学习课程~