岗位职责

负责集团会员积分体系的全生命周期管理，制定积分获取、兑换、营销策略，提升会员活跃度与忠诚度；

联动线上线下业务场景（诊疗、药房、健康管理），设计积分权益方案，推动跨部门落地执行；

基于用户画像与消费数据，策划积分主题活动，驱动复诊率及客单价增长；

监控积分系统运营数据，定期输出分析报告，持续优化积分规则及成本模型；

对接IT团队优化积分平台功能，确保系统稳定性与用户体验。

任职要求

统招本科及以上学历，市场营销、数据统计、商业管理类相关专业；

3年以上会员运营/忠诚度计划经验，有医疗、零售或大型平台（如电商、支付、连锁品牌）背景优先；

年龄35岁以内，思维敏捷，具备创新意识与用户洞察力，能快速响应业务变化；

精通数据工具（Excel/SQL/BI），具备用户行为分析与策略迭代能力；

沟通协调能力强，能高效联动运营、IT、门店等多团队协作。