一、商户管理：
1、负责商户沟通，组织租金、物业管理费及能源费等费用的具体收缴工作；
2、负责处理商户及顾客投诉接待处理，提升服务质量，定期实施商户及消费者满意度调研；
3、负责现场日常管理及环境管理、商户导购人员管理与现场服务品质提升；
4、负责商务合同执行及进退场调整管理。
二、经营管理：
1、负责制定营销计划，搜集并整理商户及品牌营销需求，配合企划条线整合营销方案，执行并评估活动；
2、负责对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警；
3、负责监控品牌销售业绩及毛利额指标达成；
4、负责商务合同执行及进退场调整管理。
三、其他：
1、负责协调工商、物价局、技术监督局、消协等政府职能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通；
2、负责吾悦会员拓展推广，配合企划部对吾悦会员后期维护。