工作职责：
1. 负责公司智能装备车辆的售后技术支持，包括故障诊断、现场维修及保养服务。
2. 及时响应客户的售后需求，建立并维护客户服务档案，跟踪问题解决进度直至闭环。
3. 收集整理售后过程中的产品质量反馈，协助研发团队优化产品性能。
4. 向客户提供产品操作培训与使用指导，提升客户对产品的认知与满意度。
任职要求：
1.大专及以上学历，汽车维修、机械工程等相关专业优先。
2. 具备2年以上汽车或机械设备售后维修经验，熟悉车辆电气系统与液压系统原理。
3. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能独立处理客户投诉并提供解决方案。
4. 持有汽车维修相关职业资格证书者优先，能适应不定期出差。