工作内容:
1、详细、完成地填写车辆相关数据
2、向客户提供专业维修方案并提供详细解释,确定维修方案
3、安排车辆维修,及时跟进并与客户积极反馈进度
4、针对账单进行说明和解释,安排客户结算并交车
5、 定期拨打客户电话,维持良好客户关系,了解客户需求
6、 及时将信息传达给零件销售部门,优化零件供应
岗位要求:
1、2年以上正规汽车4S店行业经验,业绩佳;
2、具备良好服务意识,诚实守信,有很强的沟通协调能力,计划性强,能承受较大工作压力,较强的解决问题的能力,积极主动,学习能力强
森那美于20世纪90年代进入中国市场,专注于汽车豪华及超豪品牌经营,并致力于开拓更多新的汽车品牌,立志成为亚太地区领先的汽车经销商。中国汽车业务超过13个地区。
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