岗位职责：

1.全面负责图文店的日常接待、订单受理、报价、生产安排及交付工作；

2.主动对接公司各部门需求，提供专业、高效的图文制作解决方案；

3.处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；

4.积极开拓外部客户资源（如适用），促进业务增长；

5.合理分配店内员工工作任务，并进行必要的技能培训与指导；

6.协调内外部资源，确保紧急、大批量订单的顺利交付；

7.负责店内物料、耗材的采购计划、库存管理及成本控制；

8.管理日常流水台账，确保账实相符等。

任职要求：

1. 大专及以上学历，专业不限；

2.具备5年以上图文广告、快印或文创类行业工作经验，熟悉印前设计、现场加工及后期制作全流程业务；

3.拥有2年以上门店管理、项目统筹或团队负责经验，能够独立安排生产计划、控制作业进度并保障服务质量；

4.具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能有效处理内外部客户需求；

5.具备一定的成本意识和经营思维，能协助进行物料、耗材及日常费用管理等。