岗位职责

1、实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。

2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。
3、与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。
4、了解客情，亲自为重要宾客服务。
5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。
6、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。

岗位要求

1、同岗位工作经验1年以上；

2、性别不限，工作认真负责，有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能；

3、掌握各种酒水知识及服务礼仪，有一定英语对话能力。