岗位职责​：

1. 运营战略规划与执行​

· 基于公司新能源商用车业务发展目标，结合市场动态、行业趋势以及公司内部资源状况，制定全面且具有前瞻性的运营战略规划。规划涵盖市场拓展、产品推广、客户服务优化、运营成本控制等多个维度，明确各阶段运营目标与关键绩效指标（KPI），为公司运营发展提供清晰指引。​

· 负责将运营战略规划细化为年度、季度及月度运营计划，并有效组织团队实施。密切跟踪运营计划的执行情况，定期进行复盘与分析，及时调整策略与计划，确保运营目标的顺利达成。​

2.业务流程优化与管理​

· 对新能源商用车销售、租赁、售后服务等核心业务流程进行全面梳理与优化，消除流程中的繁琐环节与潜在风险，提高运营效率与服务质量。建立标准化的业务操作流程与规范，确保各业务环节的高效协同与无缝对接。​

· 引入先进的运营管理理念与工具，持续改进公司运营管理体系。推动业务流程的数字化转型，通过信息化系统建设与应用，实现业务数据的实时采集、分析与决策支持，提升运营管理的智能化水平。​

3. 销售与市场运营管理​

· 协同销售团队，制定并执行新能源商用车的销售策略与促销活动方案。分析市场需求与竞争态势，为产品定价、产品组合优化提供数据支持与决策建议，提高产品市场竞争力与销售转化率。​

· 负责市场推广活动的策划与组织实施，包括线上线下广告投放、参加行业展会、举办产品发布会等。拓展并维护与各类媒体、合作伙伴的良好关系，提升公司品牌知名度与产品美誉度，扩大市场份额。​

· 建立并完善客户关系管理（CRM）体系，监督客户服务团队为客户提供优质、高效的售前、售中及售后服务。及时处理客户投诉与反馈，不断优化客户体验，提高客户满意度与忠诚度，促进客户口碑传播与二次销售。​

4.供应链与物流运营管理​

· 主导新能源商用车供应链的规划与管理，与供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料、零部件的稳定供应与质量控制。优化采购流程，降低采购成本，提高采购效率。​

· 负责公司物流运营管理，合理规划物流配送路线，选择优质物流合作伙伴，确保车辆及配件的及时、准确配送。加强库存管理，优化库存结构，降低库存成本。

5.团队建设与管理​

· 负责运营团队的组建、培训与发展，根据业务需求制定合理的人员编制与岗位职责，选拔、招聘优秀的运营人才。制定团队培训计划，组织开展专业技能培训、管理培训等，提升团队整体业务能力与综合素质。​

· 建立科学合理的绩效考核制度与激励机制，定期对团队成员进行绩效评估与反馈，激励员工积极进取，充分发挥员工潜能，提高团队工作绩效。营造积极向上、团结协作的团队文化氛围，增强团队凝聚力与员工归属感。​

6.数据分析与决策支持​

· 建立完善的运营数据分析体系，收集、整理与分析公司运营各环节的数据，包括销售数据、客户数据、供应链数据、财务数据等。通过数据分析挖掘潜在问题与机会，为公司管理层提供准确、及时的决策支持报告，助力公司科学决策。​

· 根据数据分析结果，制定针对性的改进措施与优化方案，并跟踪落实效果。持续监测关键运营指标的变化，评估运营策略与措施的有效性，不断优化公司运营管理模式与方法。​

任职要求​：

1. 本科及以上学历，工商管理、市场营销、物流管理、交通运输等相关专业优先。​

2.具有 5 年以上运营管理工作经验，其中 3 年以上新能源汽车或汽车相关行业运营管理经验者优先考虑。熟悉新能源商用车的销售、售后服务、供应链管理等业务流程。​

4.具备卓越的战略规划能力、组织协调能力与决策能力，能够有效地制定和执行运营战略与计划，推动公司运营业务的持续发展。​

5.熟练掌握数据分析工具与方法，如 Excel、SQL、Python 等，能够运用数据分析手段解决实际运营问题，为决策提供有力支持。具备较强的信息化管理意识，熟悉企业信息化系统的建设与应用。​

6.优秀的沟通表达能力与团队管理能力，能够有效地领导和激励团队，协调各方资源，实现团队目标。具备良好的商务谈判能力与客户关系管理能力，能够与合作伙伴、客户建立长期稳定的合作关系。​

7.拥有良好的职业道德与职业操守，诚实守信，责任心强，具备较强的团队合作精神与沟通协调能力。​

8.对新能源商用车行业充满热情，具有敏锐的市场洞察力与创新意识，能够积极主动地应对市场变化与挑战。​

9.具有较强的学习能力与自我提升意识，能够不断学习新知识、新技能，适应行业发展与公司业务拓展的需求。​

10. 持有 C1 及以上驾驶证，能够熟练驾驶车辆，适应因工作需要的出差安排。·

11.有在盘锦长期稳定工作的意愿，熟悉当地市场环境与社会资源者优先考虑。​

此岗位为单休。