岗位职责
1.负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询。
2.负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单。
3.负责解答客户安装、使用过程中的问题。
4.负责客服回访与跟踪维护。
5.配合完成其它相关工作。
6.通过旺旺/京麦/飞鸽等解答客户的问题，并熟悉店铺的产品、最新活动和最新优惠打折信息。
任职要求
1.男女不限，20-27岁，高中以上学历。
2.熟悉常用办公软件，打字速度60字每分钟。
3.性格温和，擅长沟通，吃苦耐劳。
公司提供优厚薪酬及福利：
1、薪资：提供具有竞争力的薪酬和享有每年度固定调薪。
2、五险一金：入职即购买五险一金，为你提供完善的保障。
3、伙食：公司提供中餐、晚餐，早餐自理，不定时加餐。
4、住宿：中山总公司免费提供住宿，2人/间，内配有空调、热水器、WIFI、洗手间及阳台。
5、培训：公司和所在部门定期组织各类相关培训，提升各项技能。
6、旅游：公司每年组织员工参加国内/ 国外游。
7、节日：每逢传统节假日，享有节日慰问礼品。
8、团队活动：公司经常举办各类球赛及趣味运动活动，丰富业余文化生活。
9、工作环境：树木林立，空气清新，内设标准球场、花园亭台、茶水间等休闲场所。