职位描述
- 系统运维管理：负责搭建并持续完善白酒业务相关系统（如销售管理系统、库存管理系统、客户关系管理系统等）的运维管理体系，确保系统高效稳定运行。以服务水平协议（SLA）为核心，协同业务 IT 人员与业务部门资源，及时排查和解决业务线上出现的系统问题，保障白酒业务流程不受影响。
- 运维规划与优化：针对新的白酒业务 IT 项目，提前制定详细的运维规划，并参与项目建设过程，不断根据实际情况优化运维工作。确保项目上线后能迅速平稳地进入正常运维阶段。定期对运维工作进行总结分析，挖掘潜在问题，提出系统性的优化方案，提升整体运维效率和质量。
- 运维知识管理：整理和制定运维常见问题解答（FAQ），并及时向业务部门及相关用户宣传和培训，帮助其掌握常规 IT 系统问题的解决方法。同时，不断更新和完善 FAQ 知识库，使其更贴合实际运维需求。
- 应急处理与保障：对于突发且未能按时解决的 IT 运维问题，迅速为用户提供临时解决方案，最大程度减少对白酒销售、库存调配等业务的影响，确保业务能够正常运转。建立健全应急响应机制，定期组织应急演练，提升应对突发事件的能力。
- 数据运维与分析：负责白酒业务数据的运维管理工作，深入理解业务数据需求，对销售数据、库存数据、客户数据等进行有效管理和分析。挖掘数据背后的商业价值和潜在增长点，为公司的市场决策、产品策略调整等提供有力的数据支持。同时，定期为业务部门提供定制化的数据 BI 报表，助力其精准把握业务动态。
- 数据安全保障：兼负白酒业务数据治理及数据安全工作，制定并执行数据安全策略，防止数据泄露、篡改和丢失。建立数据备份与恢复机制，定期进行数据备份操作，并确保在数据出现问题时能够快速恢复。对数据访问权限进行严格管理，保障数据的合法合规使用。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕