1.热情迎接和送别顾客，引导入座，提供菜单并介绍菜品、饮品及优惠活动。

2.准确记录顾客点单信息（有扫码点餐），确认菜品规格、数量及特殊要求（如忌口、用餐时间等），及时录入系统。

3.按照点单顺序快速、准确地将餐品和饮品送到顾客座位，确保餐品完整。

4.保持餐厅区域（包括餐桌、地面、餐具摆放区）的清洁卫生，及时清理餐桌垃圾、更换餐具，维持良好就餐环境。

5.耐心倾听顾客的意见或投诉，如菜品问题、服务需求等，无法解决时及时上报领班或经理。

6. 协助工作：配合后厨完成备餐、出餐流程，协助盘点搬运餐具、食材，参与餐厅打烊前的清洁整理。

岗位要求

1. 18-38周岁初中及以上学历，有餐饮服务经验者优先，了解餐饮服务流程者更佳。

2.具备基本的沟通表达能力，能清晰回应顾客需求；熟悉点餐系统操作，掌握基本的餐具摆放和清洁规范。

3.服务态度热情友好，有耐心和责任心，能适应快节奏工作；具备一定的抗压能力，可应对高峰期客流压力。

4.其他要求：身体无可见的纹身或明显伤疤，持有健康证，无犯罪记录证明；遵守机场及公司的各项规章制度，服从工作安排。

上班时间：

1、早晚轮班，早班5:40-13:40；晚班都是13：00-航班结束，因工作原因超出工作时间按加班工资核算，法定节假日三倍工资。

2、月休4-5天，店长根据经营需要排班，如果有特殊情况，再跟店长沟通，工作满一年享5天带薪年假。