工作职责：1.负责公司软件.硬件产品的技术文档编写工作，包括产品如何使用.配置.安装。对产品的使用进行全方位的学习，并写出用户理解和通俗易懂的指导手册。2.负责使用手册.安装手册.案例手册.命令手册.日志手册.版本说明的中英文编写；3.负责各个产品线手册的维护和跟进，理解用户需求.对用户所需进行思考，提出手册优化.改进等建议，并实施更新手册。4.负责产品UI界面.日志信息.特征库等文字的中英文描述，与各部门沟通协作，学习理解产品功能。