岗位职责：
1、主要负责FBA空派，海派，铁路、卡航、快递等订单的跟进与处理；
2、接收订单、指引下单、订单审核、提货、数据确认、船期确认、物流节点跟踪与反馈、问题件跟进与处理等事宜；
3、了解公司产品与服务，及时为客户提供服务咨询及报价服务解答客户疑问；
4、与销售同事良好协作，配合销售同事需求，共同服务好客户；
5、与相关部门进行工作协调，及时解决问题；
6、维护好客户关系，增加黏性，提高货量；
7、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求：
1、熟练使用办公软件操作；保证日常线上交流沟通；
2、1年以上的FBA、FOB物流经验者优先；
3、大专及以上学历，国际贸易，物流类相关专业优先；
4、灵活，工作认真，细致，责任心强，具有较强的学习能力和服务意识；
5、能承受一定的工作压力。