核心职责
1.业务拓展与合作管理：负责对接各类客户（含个人、企业、物业等）进行业务洽谈，精准挖掘客户疏通需求；牵头制定合作方案，包含服务流程设计、成本测算、报价策略等，推动合作签约；跟进合作全周期，维护长期合作关系。
2.业务调度与执行管控：接收客户订单后，快速完成订单需求评估（如疏通难度、所需工具 / 人员）；统筹调度疏通师傅资源，科学派单并明确服务标准及时限；实时跟踪服务进度，协调解决现场突发问题，确保服务高效完成。
3.团队管理与能力提升：负责疏通师傅团队的日常管理，包括工作安排、考勤考核等；组织技能培训与经验交流活动，提升团队专业能力与服务规范意识。
4.客户关系维护：建立客户满意度跟踪机制，定期回访客户；及时处理客户投诉与反馈，优化服务流程，提升客户体验。
5.安全与质量管控：监督服务过程中的安全操作规范执行，预防安全事故；把控服务质量，建立服务质量评价标准。
1.年龄 50 周岁（含）以下，身体健康，能适应外勤协调工作。
2.具有 3 年以上管道疏通、家政服务或相关服务行业从业经验，熟悉管道疏通业务流程与市场特点。
3.熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT。
4.具备优秀的沟通谈判能力、组织协调能力与问题解决能力，能有效对接客户与团队。
5.工作责任心强，抗压能力好，具备一定的团队管理经验者优先。