岗位职责：
1.负责客服部的全面工作，落实公司的各项规章制度；
2.监督部门员工服务规范、工作质量、仪容仪表及开展培训工作；
3.负责交房前各类文档的准备工作及交房材料的编制；
4.负责客户关系维系工作，致力提升业主满意度；
5.收取物业费。
任职资格：
1.有物业客服管理经验，有前期交房介入经验；
2.物业行业5年以上经验，同岗位经验2年以上；
3.形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心；
4.大专以上学历，年龄40岁以下。