职位描述
主要职责:
1. 体系搭建与流程设计: 从0到1建立适用于工程设备(暖通空调、空气能)行业的ToB电话销售(Call Center) SOP体系,包括:线索清洗标准、客户画像、分级触达策略、电话话术库、微信跟进SOP、从邀约到出差的转化流程。设计并优化团队日常管理、监控、复盘机制(如日/周报表、录音分析会、数据看板)。
协同管理层,持续优化与新模式匹配的薪酬激励与绩效考核方案。
2. 团队组建与人才培养:
负责电销团队的招聘、面试、选拔,快速组建一支有战斗力的队伍。
开发培训课程与实战训练材料,负责新员工入职培训及老员工持续赋能。核心提升团队的 “电话挖掘需求能力”、“抗压能力”及“项目判断能力”**。
通过每日陪练、录音复盘、案例研讨等形式,对团队成员进行一对一教练,快速提升人均产能。
3. 过程管理与绩效达成:
监控团队核心过程指标(如:有效通话量、有效线索转化率、邀约成功率、微信添加率),确保销售活动高质量进行。分析数据,诊断问题,持续优化话术与策略,带领团队完成甚至超越既定的 **“有效邀约量”及“意向项目转化量”目标。
坚决杜绝虚假销售行为,确保所有跟进记录真实、可追溯。4. 跨部门协同:
与市场部门紧密合作,反馈线索质量,共同优化线索来源。
与技术支持、方案部门协同,确保传递给客户的信息专业、准确。
顺畅交接已邀约成功的客户给相关区域或项目经理,形成闭环。
任职要求(硬性条件)1. 必备经验:
5年以上 To B(对企业)电话销售团队管理经验,有从0到1搭建团队的成功案例。
所在行业必须是 项目型销售,如:工业品、机械设备、工程服务、软件解决方案、企业服务等。有暖通空调、建材、机电工程等相关行业背景者 优先。深谙数据驱动管理,能熟练使用CRM系统,并通过数据分析指导团队动作。2. 核心能力:
体系搭建能力:能制定清晰的流程、标准和制度,而不仅是带“野路子”团队。
教练能力:善于通过听录音、做角色扮演等方式,具体地提升员工的沟通与销售技巧。
超强执行力与抗压能力:能适应创业公司的节奏,为目标负责,能带领团队在高压下保持斗志。
正直诚信:对销售行为有极高的道德标准,坚决反对并能够有效管理任何虚假行为。
我们提供1. 有竞争力的薪酬:底薪6000+ 丰厚的团队绩效奖金。您的收入将与您所构建的体系带来的业绩增长强相关,上不封顶。
2. 关键岗位的决策权:您将在总经理的支持下,主导新销售模式的落地,拥有在职责范围内的充分授权。
3. 清晰的职业路径:这是公司销售体系升级的核心岗位,成功后将直接晋升为销售总监,负责更大范围的销售管理。
4. 一个直面问题、决心变革的舞台:公司已清晰看到问题,并已准备好资源进行彻底改革。您将无需处理复杂的历史包袱,可以专注于打造您理想中的高效团队。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕