岗位职责：

1.负责项目全生命周期交付管理，牵头制定项目交付计划、实施细则及风险预案，明确各阶段进度节点与交付标准，保障项目按时、按质、按量完成验收交付。
2.主导项目实施落地工作，包括现场环境调研、软硬件安装调试、系统配置部署、数据迁移与验证等，确保系统稳定运行。
3.搭建高效的内外部沟通桥梁，对接客户明确需求与期望，同步项目进展；协调内部研发、产品、测试等团队资源，快速解决项目实施过程中的技术难题与跨部门协作问题。
4.负责客户培训工作，编制培训材料，开展系统操作、日常运维等相关培训，确保客户相关人员熟练掌握产品使用方法。
5.规范管理项目交付全流程文档，包括交付计划、实施手册、测试报告、验收报告、运维手册等，保障文档的完整性、规范性与可追溯性。
6.负责项目交付后的运维支持工作，及时响应客户故障报修与需求咨询，高效解决各类运维问题，提升客户满意度；定期收集客户反馈，为产品优化与交付流程改进提供有效建议。
7.配合销售团队开展项目前期技术交流、方案演示、需求对接等工作，助力项目签约推进。

任职要求：

1. 具备本科及以上计算机或理工类相关专业学历，有一定的英语读写能力，特别优秀者可适当放宽。
2. 具备优秀的职业素养和解决问题的能力，兢兢业业。
3. 具备至少三年以上的相关工作经验，有深度参与和主导项目的真实案例。
4. 对云计算、大数据、物联网、人工智能等技术有深入的理解。
5. 对信息化底层协议和基础架构有深刻理解，对网络和系统的底层架构有深厚的技术基础。需至少掌握网络、系统（Linux/Unix）、安全、存储、数据库中的三种。
6. 具有企业核心系统的全栈运维能力。
7. 具有相关知名厂商或行业内有价值的认证者优先，具有软考中高级或同类资格者优先，具有开发背景者优先。