职位描述
男女不限,天猫、京东、抖音平台,5000+提成,工作地点:张村,五险,单休,管午餐
工作职责:
1、准确解答顾客咨询的问题,响应时间不超过30秒
2、平台当日的退换货订单,处理率100%
3、新品发布信息及适季产品微信朋友圈发布,6图或1视频,每日1条
4、按时参加部门组织的岗位技能培训,并达标,达标分数不低于80分
5、完成上级零担临时交办的其他任务
岗位要求:
有相关电话客服、电商客服、线下客服经验者优先
独立思考解决问题的能力
具备良好的沟通技巧和表达能力
良好团队合作精神
良好的自我管控力、诚信、吃苦耐劳
心态阳光
做事细心有条理
不排斥夜班
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕