1.日常产品售后处理客户问题
2.技术部门相关工作
3.生产部分工作协助，
4.配合质量测试设备，参与项目
5.负责本部门ISO9000受控文件的修改及资料管理，协助一些文档的简历，打印，复制，分发
6.熟悉生产流程及单证处理
7.熟悉各款手机性能操作方法；熟悉手机售后三包流程；处理客户咨询和投诉建议； 全程跟踪处理客户手机售后维修状态；调解安抚客服不愉悦体验心情；回访客户体验评价并记录
8.采购售后相关的配件及损坏手机
9.服从深圳负责人工作指挥调度 职位福利：带薪年假、定期体检、绩效奖金、加班补助
10.手机厂当过客服售后的优先录取
工作时间为早9 晚6 大小周 带薪年假 除工资外有 绩效奖 和年终奖