一.岗位职责：
1，质量体系建设与优化：负责公司质量管理体系的规划、建立、实施与持续改进，确保体系符合ISO等国际国内相关法规和标准要求，定期组织内部审核和管理评审，推动质量管理体系的不断完善。
2，供应商质量管理：主导供应商质量评估与审核，建立供应商质量管理体系，确保供应商提供的产品和服务符合公司质量要求；定期对供应商进行绩效评估，推动供应商质量提升，降低供应链风险。
3，客户满意度管理：建立并维护客户满意度调查机制，定期收集客户反馈，分析客户需求与期望，推动内部改进措施的实施，提升客户满意度和忠诚度，确保公司在市场中的竞争优势。
4，资质管理与维护：负责公司相关资质（如高新企业、专精特新企业等认证、ISO认证等）的申请、维护及更新工作，确保公司运营符合行业监管要求；协调内外部资源，确保资质审核顺利通过，并持续跟踪法规变化，及时调整公司合规策略。
二.职位要求：
1.教育背景：专科及以上学历，药学、制药工程、质量管理、生命科学或相关专业优先。
2.工作经验：
（1）质量管理相关工作经验
（2）熟悉ISO9001等质量管理体系标准，具备质量管理体系搭建及优化经验。
3.专业知识与技能：
（1）具备供应商质量管理、客户投诉处理及客户满意度提升的实践经验；
（2）具备良好的数据分析能力，能够通过质量数据发现问题并提出改进措施。
4.核心能力：
（1）出色的沟通协调能力，能够高效对接内外部 stakeholders（如供应商、客户、监管部门等）；
（2）具备较强的风险意识和问题解决能力，能够快速应对质量相关突发事件；
（3）具备团队管理能力，能够带领团队实现质量目标并推动持续改进。
三.其他要求：
1.具备较强的责任心和职业道德，注重细节，工作严谨；
2.能够适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力；