工作内容：
1．负责酒店前厅的日常运营管理，确保服务质量和客户满意度。
2．监督前厅员工，提供培训与指导，提升团队整体服务水平。
3．处理客户投诉和突发事件，保障客户权益和酒店形象。
4．协调各部门间合作，优化前厅工作流程，提升整体服务效率。
任职要求：
1．拥有丰富的酒店前厅管理经验，熟悉前厅业务流程。
2．优秀的沟通协调能力，能够应对各种突发状况。
3．具备较强的团队管理能力，能够带领团队达成业绩目标。
4．对酒店行业充满热情，具备高度的服务意识和责任感。