岗位职责:
1、为入住客人办理入住手续并安排房间,预订房间,掌握住客动态,控制房间状态;
2、为客人办理换房、调整房价,并追踪预离房间状态;
3、负责前台日常管理工作;
4、与预订部、房务中心保持良好的沟通,确保客人在订房要求得到满足和保证,最大限度提高客房住宿率;
5、与销售部、餐饮部等部门保持密切联系,确保客人的要求尽快落实;
6、做好对客服务用品的领用工作;
7、按时完成领导临时性工作;
任职要求:
1、热情,周到,具有较强的服务意识;
2、形象好,气质佳,愿意从事服务性行业,具有相关工作经验优先
福利待遇:
具有竞争力的薪资+优美的办公环境+午餐+五险+节日福利+满勤奖