4.工作内容：1. 新媒体项目运营：协助运营公司微信公众号、小红书、抖音等社交媒体账号，参与内容策划、文案撰写、图片/视频素材整理与编辑。跟踪热点话题，结合公司产品/服务，构思有趣、有用的线上内容，与用户互动，提升品牌好感度。收集、整理用户在各平台的留言、评论和私信，进行初步的售后问题筛选与反馈。监测新媒体数据（阅读量、点赞、评论等），协助进行简单的数据分析与复盘。2. 前台接待与客户指引：负责公司前台的来访接待，做到礼貌、热情、专业，展现公司的良好形象。管理前台区域的整洁与秩序。

5.协助处理简单的初级售后咨询和问题记录，并及时转交给相关部门同事。