岗位职责：
1、负责筛选目标客户资料，通过电话与客户进行有效沟通
2、了解客户需求，提供合适产品，与客户建立良好的业务关系

任职要求：
1、大专以上学历。
2、沟通能力要强，能够清晰、耐心地解答客户的问题，包括通过电话、在线聊天工具等多种方式沟通。
3、有一定的情绪控制能力，面对客户的抱怨和投诉时，能够保持冷静，不与客户发生冲突。
4、 熟练使用办公软件和客服工具，像常见的办公软件Word、Excel用于记录和整理客户信息，以及公司配备的客服系统来进行工单处理等。
5、有平台客服相关经验者会优先。