你擅长用沟通化解疑虑，喜欢在电商平台探索好物？现在，有一个把兴趣变成事业的机会！我们专注电商领域，现急招客服专员，无需经验，提供全方位带教，助力职场新人轻松入行，实现薪资与能力双重提升！
一、岗位职责
1. 售前咨询：负责淘宝、拼多多等店铺客户接待，精准解答产品疑问，引导客户完成下单，提升转化效率；
2. 售中跟进：及时确认客户订单信息，同步发货进度与物流状态，保障购物体验流畅；
3. 售后处理：妥善应对客户反馈，高效处理退换货、投诉等问题，维护客户满意度与店铺口碑。
二、任职要求
1.年龄19-27岁，接受应届生及无经验者，专科及以上学历；
2.具备良好的语言表达与沟通能力，善于倾听客户需求，有耐心、责任心；
3.学习能力强，对电商行业感兴趣，有相关客服经验者优先考虑。
三、工作时间
夏季：9:00-12:00，13:30-18:30
冬季：9:00-12:00，13:00-18:00
每周日固定休息，工作生活平衡无压力。
四、薪资福利
1.薪资结构：试用期3500元/月（包住），转正后参与店铺净利润分红，业绩优异者月入过万；
2. 生活保障：免费豪华小区单间住宿，提供午餐、晚餐，解决吃住后顾之忧；
3.员工福利：每年2次公费带薪旅游，重大节日福利发放，定期团队活动；
4.成长支持：入职分配专属店铺，经理1对1带教，从基础到进阶全程指导，助力快速独立上岗。
五、我们能给你的
- 清晰的职业发展路径：客服→资深客服→店铺负责人，能力决定晋升速度；
- 轻松友好的团队氛围：年轻化团队，沟通无壁垒，工作氛围轻松活跃；
- 完善的培养体系：针对新人定制培训计划，零基础也能快速掌握岗位技能。