职位详情
电商客服售后专员
3000-4000元
陕西唐药智慧医药有限公司
西安
1-3年
大专
03-07
工作地址

代尔森业务大厅

职位描述
岗位职责
1.客户意见或建议收集：及时接听、收集客户针对平台活动相关意见或建议，并集中反馈至上级主管；
2.处理客户退货、破损、理赔、挤压等售后问题；
3.其他日常售后业务跟踪处理、投诉处理等工作;
4.与物流管理部、承运商及时沟通发货及运输中出现的售后问题，并及时解决；
5.完成领导安排的其他工作。
任职要求
1.大专以上学历。
2.具备良好的文字语言表达能力并能熟练使用办公软件。
3.沟通协调能力及自主思考能力;4.具备一定的抗压能力。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

陕西唐药智慧医药有限公司

医药批发/零售

100-299人 | 民营

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