工作职责：
1.为客户提供公司自主研发的互联网平台进行产品使用启动培训；
2.日常解决客户在使用平台过程中遇到的问题，汇总并分类反馈给研发中心，同时有效推进客户对产品核心功能的使用；
3.不定期根据产品更新的情况，为客户提供持续的功能点迭代培训；
4.结合集团的发展战略，给企业提供创造价值性的增值销售或转接商机到业务部门。
5.对客户续费率负责，对流失客户进行数据分析和激活，定期形成内部报告。

任职要求：
1.全制统招本科及以上，形象气质佳，理工科专业优先考虑；
2.具备客户服务工作经验，有互联网工作经验较佳；
3.具备较强的沟通能力，抗压能力，责任心强，有耐心；
4.善于总结，具备跨部门多线协同工作能力，有效链接内外部资源。
5.平时需要去到企业做外勤培训，通勤可报销，有自用车优先考虑。