一、岗位职责
1. 日常管理
• 负责店铺基础运营（商品上下架、页面优化、资质维护、库存管理）。
• 监控店铺数据（销售额、流量、转化率等），定期输出报表并优化策略。
2. 流量与推广
• 制定付费推广计划，控制成本并提升ROI。
• 策划免费流量活动（搜索优化、内容种草、社群裂变），降低获客成本。
3. 活动策划与执行
• 主导平台大促（618、双11）及店铺自运营活动（满减、秒杀、赠品）。
• 对接平台资源，协调设计、客服等部门完成活动落地。
4. 用户运营
• 通过CRM系统分层管理用户，设计复购、裂变等营销策略。
• 搭建私域流量池（社群、直播、短视频），增强用户粘性。
二、岗位要求
1. 核心能力
• 熟悉电商平台规则（如美团、淘宝、抖音、拼多多等）及后台操作。
• 掌握基础数据分析工具（Excel、生意参谋等），能通过数据定位问题。
• 具备营销策划能力，能独立设计活动方案并推动执行。
2. 经验要求
• 三年以上电商/零售行业运营经验，有成功案例者优先。
• 熟悉所负责品类的市场趋势及用户需求。
3. 软技能
• 执行力强，能应对大促等高压工作场景。
• 沟通协作能力佳，能跨部门推动项目落地。
• 学习能力强，关注行业新玩法（如AI工具、短视频营销）。
4. 加分项
• 熟练使用PS、剪映等工具，或具备内容创作能力。
• 有私域流量运营经验（社群、企业微信、直播）。