1、根据公司及厂家标准进行业务操作，负责客户进店保养及维修的接待；
2、销售相关售后产品，匹配客户需求，达成业绩指标；
3、优化客户服务，协调车间技师进行车辆的养护和维修，及时将客户信息传达给相关部门；
4、提升服务满意度，负责服务满意度的改善和年度目标的达成；
5、负责售后客户关系建立和维护，管理和分析客户档案并沟通联系。