工作职责：
1. 桌面运维支持（核心职责）：
-为全体员工提供桌面端（Windows）软硬件的安装、配置、故障诊断与维修服务。
-负责员工账号生命周期管理（入职、转岗、离职的账号创建、权限分配与注销），包括AD域、OA系统、安保软件、邮箱等。
-管理和维护公司网络、打印机、视频会议系统等办公基础设施。
-编写和维护桌面运维相关的技术文档、操作手册和知识库。
-处理用户提交的IT服务请求，提供高质量的现场、远程或电话支持。
2. 终端安全运维（核心职责）：
-部署、管理和监控终端安全防护系统（如EDR、防病毒、DLP等），并及时响应安全告警。
-负责终端操作系统的安全加固，制定和执行安全基线标准（如密码策略、屏保策略、端口管理等）。
-定期对终端进行漏洞扫描，并协调、跟踪漏洞的修复工作。
-响应和处理终端安全事件（如病毒、勒索软件、钓鱼攻击），进行初步分析、遏制和根除。
-管理和实施终端数据加密等安全方案。