工作内容:
1、渠道链接:添加微信,建立专属群聊,群内跟进服务;
2、咨询会前、中、后数据同步及报名协助服务;
3、市场端渠道名下会员的入账、调账、退款、退场地费及开票需求服务及手续提交;
4、负责渠道客户返款核对、打款同步及开票业务对接工作;
5、负责渠道台账的需求表更新;
6、负责创客匠人线下会议的报名、审核、分组及签到工作。
任职要求:
1、大专以上学历,客户服务、市场营销、工商管理等相关专业;
2、有培训咨询行业客户服务工作经验优先;
3、能够接受短期出差,具有较好的沟通能力和服务意识;
4、能够独立处理客户问题,具备团队协作精神。