1. 制度建设与执行

- 制定和完善物业项目的行政管理制度、流程及标准（如考勤、档案、会议等）。

- 监督各项行政制度的落实，确保合规性。

2. 文件与档案管理

- 负责项目文件、合同、协议等资料的归档、保管及借阅管理。

- 定期整理档案，确保资料完整、安全。

3. 会议与活动组织

- 组织召开物业项目例会、专项会议，记录会议纪要并跟踪落实情况。

- 策划并执行员工活动、社区文化活动等，增强团队凝聚力。

4. 办公环境管理

- 统筹办公区域的管理，包括物资采购、设备维护、卫生清洁等。

- 协调办公资源分配，优化空间利用。

5.物资采购与库存管理

- 根据需求制定采购计划，完成办公用品、设备等物资的采购工作。

- 定期盘点库存，控制成本，避免浪费。

6. 供应商管理

- 筛选、评估及维护供应商关系，确保服务质量与性价比。

- 处理采购合同签订及后续跟进。

7. - 协助HR完成员工招聘、入职、考勤、薪酬核算等基础人事工作。

- 参与员工培训计划的制定与执行。

8. - 沟通协调物业各部门间的工作，推动跨部门协作。

- 处理员工日常事务（如请假、福利申请等）。

9. - 编制行政预算，监控费用支出，定期提交报表。

- 审核日常报销单据，确保合规性。

10. 协助部门跟进物业费、水电费等费用的收缴工作。

- 处理业主缴费咨询及异常情况。

11.配合完成检查或政策落实。 维护关系，协调各方需求。

12. - 协助处理业主投诉、建议，跟进问题解决进度并反馈。

- 组织业主满意度调查，推动服务优化。

13. - 制定应急预案，协调资源应对突发事件（如火灾、停水停电等）。

- 事后总结复盘，完善管理措施。

14. - 检查项目区域内的安全隐患（如消防设施、公共区域卫生），督促整改。

- 配合安全部门开展安全培训或演练。

15.领导交办任务

能力要求

- 具备较强的组织协调能力、沟通能力和执行力。

- 熟悉物业管理法规及行政办公流程。

- 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）及物业管理系统。

- 具有良好的服务意识和团队合作精神。