岗位内容：
1. 负责管理大堂的日常营运工作，包括客户接待、咨询解答、问题处理等。
2. 管理和指导前台团队，确保他们达到最佳业绩表现，并优化服务质量。
3. 制定并提供相关培训计划，以确保员工知识技能与公司战略目标相符。
4. 与其他部门密切合作，确保顾客的需求得到及时满足。