岗位职责：
1.以门店 3–5 公里为半径，通过店内扫码礼、地推拉新、异业合作等方式。搭建「门店总群 + 快闪群 + 会员 VIP 群」的三层社群矩阵，形成 SOP 并复制到多店。
2.制定「一周 3 篇图文 + 每日 5 条短内容」的社群内容日历，围绕新品试吃、限时折扣、会员日、本地生活话题做种草；独立策划相关店铺的相关活动；对接总部新媒体，同步抖音/小红书热点，将线上流量导回门店。
3.通过签到积分、群内小游戏等机制，将群月活保持在 40% 以上；建立「核心 KOC 100 人」名单，定期寄样、邀请探店，形成二次传播；
4.每日输出「群运营日报」（新增、流失、活跃、销售转化）；每周复盘活动 ROI，提出商品组合、券面额、推送时段的优化方案；
5.与店长、收银、仓管共创「社群专享价签」「到店核销动线」；与采购部联动，根据群内投票结果做新品试销或汰换；配合外卖平台运营，做「社群领券 + 外卖下单」闭环。
任职要求：
1.大专及以上，专业不限，市场营销、新媒体、电子商务优先；
2. 1 年以上零售或餐饮社群运营/私域运营经验，有门店线下拉新案例优先；
3. 熟练使用企业微信、SCRM、有赞/微盟/小程序后台；具备基础 PS/Canva 作图、剪映剪辑能力；能看懂数据报表，会 Excel 透视、VLOOKUP。
软性素质
1. 熟悉抖音/小红书/本地生活号热点，能把线上梗转化为门店话术；
2. 对「群 GMV、到店核销人数」指标敏感，抗压能力强；
3. 亲和力强，能蹲店做地推，面对面 3 分钟拉顾客进群；
4. 自驱&复盘意识，活动结束 24 小时内输出复盘表。