岗位职责：
1、负责在线及时解决顾客的售后问题，如：快递单号查询，换货处理，退货处理等。
2、提升客户售后满意度，提升店铺转化率。
任职要求：
1、电脑打字速度较快，基本熟练使用电脑。
2、工作细心，具有主动性，责任心强。
3、 工作踏实，有良好的服务意识与团队合作精神。
4、有过淘宝、天猫客服或者其他客服经验者优先。
福利待遇：五险+餐补+节假日+带薪年假+加班补贴+节日礼品+生日会+良好的晋升空间