1、负责指导客户支持组组各岗位整体工作安排，以及主持教务组工作会议；

2、负责滑雪训练中心学员排课管理；

3、负责学员以及家长客诉处理；

4、负责滑雪训练中心资产管理及维护；

5、负责滑雪训练中心考勤系统管理及维护；

6、负责滑雪训练中心接待服务的标准建立与监督；

7、负责制定教务组支持相关标准流程；

8、负责协调教务组支持组与其他部门的工作、资源调配；