【岗位职责】
1.通过在线接待服务 （纯文职类客服 无销售）
2.为闪送骑手服务：负责解决骑手账号注册、接单异常、费用结算等问题，解答平台规则相关疑问，处理 APP 功能故障反馈，提供装备、保险等方面的咨询与支持。
【岗位要求】
1、打字速度45字/分钟；普通话标准，嗓音清楚明亮
【打字客服】
2、1年以上互联网客服工作经验， 更倾向于物流行业的客优先
3、工作积极、责任心强、服务意识好，有创新精神；
【工作时间】
8:00-19:30 （前3个月固定班次）
7小时工作；1小时午休，1小时零散休息；
第四个月开始排班（有大夜班.小夜班）
【福利待遇】
1、带薪培训; 缴纳五险
2、薪酬5000-6000元;
3、带薪年假，节日福利，团建活动，发展空间
4、发展规划：技术岗位提升通道，如：客服专员--客服组长--客服主管--客服经理 。管理岗位内部晋升通道，如：组长；经理。