岗位职责
1.筹售后部门工作，制定并执行售后服务策略，保障客户满意度和忠诚度。
2.管理售后团队（招聘、培训、绩效、激励），合理分配资源，带队完成国内外现场调试任务。
3.监控售后服务流程，统计分析市场故障数据，推动批量客诉整改及改善计划落地。
4.搭建并完善国内外售后服务网络，优化服务质量与效率。
5.维护客户关系，组织客户回访、培训及使用情况跟踪。
6.输出售后报表（费用、进度、问题分析），进行成本控制与问题根因分析。
任职要求
1.专科及以上学历，机械制造、自动化、电气类相关专业。
2.5年以上锂电设备（分条机、分切机、模切机、电芯UV绝缘打印一体等）售后经验，3年以上团队管理经验。
3.具备售后体系搭建经验，熟悉锂电产品性能与测试标准。
4.动手能力与现场应变能力强，成本意识强，能适应出差。
5.沟通、协调与谈判能力优秀，形象良好。
加入我们，你将收获
√ 全面负责锂电售后体系搭建与优化
√ 参与国内外项目调试与客户关系维护
√ 有竞争力的薪酬 + 完善的福利 + 广阔发展空间