岗位职责：

一、门店日常管理
1. 全面负责门店的日常运营，确保卓越的顾客体验和品牌形象；
2. 制定清晰个人绩效目标，激励团队并带领团队达成并超越销售目标；
3. 负责店员的培训，提升团队的专业销售技巧、产品知识及服务水平；
4. 负责商品陈列、库存管理、订货补货，确保货品充足、精准、损耗可控；
5. 管理日常运营资金、费用控制、单据审核，确保财务规范与安全；
6. 处理团队内部沟通协调，提升团队凝聚力和执行力；
7. 每日/每周分析销售数据（营业额、客单、会员、品类表现等），发现问题，制定并落地改进措施；
8. 有效执行公司营销活动，并能根据店铺特点灵活调整本地化策略；
9.科学排班，确保人力高效配置，满足日常运营及活动需要。

二、门店日常运营
1. 确保门店每日开闭店流程、服务标准、卫生安全规范100%执行到位；
2. 现场督导，及时解决运营问题，处理复杂顾客咨询与投诉，提升顾客满意度；
3. 维护店铺环境（陈列、卫生、设备）始终处于最佳状态，展现品牌形象；
4. 主导商品陈列规划与调整，确保美观、专业、易销售；
5. 监控库存，精准预测需求，及时提出订货申请，优化库存周转；
6. 组织并确保定期盘点准确无误，有效控制损耗；
7. 负责日常营业款管理、存款及备用金管理，确保资金安全；
8. 审核、整理各类运营单据，控制店铺日常运营成本；
9. 按时准确提交各项运营报告（销售、库存、人事等），向上级汇报工作。

任职资格：
1、大学专科及以上毕业，市场营销相关专业优先；
2、具有茶叶店工作经验优先、具备茶艺师或评茶员等相关职称者优先；
3、较好的工作统筹与沟通能力及工作抗压性，遵守国家法律法规。；