职位描述
岗位职责:
1.全面负责诊所日常运营管理,包括患者接待、服务流程优化、业绩目标达成等。配合总部的各项营销策略的实施;
2.执行总部下达的各项任务;
3.做好门店分工管理工作;协调医生、护士、验光师等人员工作,监督服务质量,组织内部培训。
4.管理库存、设备维护、财务数据统计及报表提交。
5.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;提升患者满意度,建立长期客户关系。
任职要求:
大专及以上学历,医学、护理、视光学、市场营销或管理类相关专业优先。
3年以上医疗/眼科/视光机构运营管理经验,或零售服务行业店长经验。
熟悉医疗行业法规,具备基础眼科知识(如常见眼病、视光产品等)。
优秀的沟通协调能力、团队管理能力和客户服务意识。
熟练使用办公软件,具备数据分析及营销策划能力。
责任心强,抗压能力好,有医疗行业从业者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕