职位描述
一、工作内容
依法调解消费纠纷案件:
1、通过电话提醒客户保持良好的个人征信,按时还款;
2、告知客户相关的仲裁判决、强制执行等处理流程;
3、了解客户的个人情况与实际困难,及时进行反馈跟踪,帮助客户申请费用减免。
4、跟进案件后续处理流程。
5、研究调解方案,听从主管安排的工作。
6、我们主要做租赁类案件,短账龄,相对容易,人均回款10万+ 。
二、任职要求
1、具有大专及以上学历;
2、热心人民调解工作,熟悉国家法律、政策知识,依法调解网贷金融消费纠纷案件。
3、有调解、法催、电话销售、外呼客服等工作经验优先考虑
4、学习能力强,工作认真、负责,为人正直。
5、入职有专业的培训。不用担心自己做不好的情况,我们公司大力欢迎敢于挑战的同事。
三、福利:
五险一金,定期体检,员工旅游,节日生日福利,定期每月团建,茶话会,节日福利, 公司环境冬暖夏凉,氛围良好,欢迎你的加入~!
假期:带薪病假、带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等。
我们跟法院的上班时间同步,平时上下班时间都比较准时,不加班,非不正规催收,此岗位偏调解,尊重债务人个人意愿,有法催经验更好上手,重要的事情说三遍!!!有调解员正规身份认证!!
四、上班时间:
底薪3500-4000,加提成早上8:30-18:00 午休一个半小时,周末双休,法定节假日照常休息,假期不调班不打折,平时不加班!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕